International New York Times


Enregistrer des messages téléphoniques

 

Le contexte

Les abonnés du New York Times peuvent à tout moment choisir de suspendre ou faire suivre leur abonnement dans le pays de leur choix. Ce service est géré par téléphone par la plateforme du New York Times, basée à Hong-Kong.

D’autre part, le bureau du New York Times de Paris, est équipé d’un standard automatique. Des messages en langue anglaise existent déjà, et il nous est demandé de les compléter.

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Enregistrer des messages téléphoniques

 

Le contexte

Les abonnés du New York Times peuvent à tout moment choisir de suspendre ou faire suivre leur abonnement dans le pays de leur choix. Ce service est géré par téléphone par la plateforme du New York Times, basée à Hong-Kong.

D’autre part, le bureau du New York Times de Paris, est équipé d’un standard automatique. Des messages en langue anglaise existent déjà, et il nous est demandé de les compléter.

La réponse

Pour la plateforme de Hong-Kong, nous avons choisi, en accord avec le client, une voix anglo-saxonne, avec l’accent le plus neutre possible. Même si les différences d’un accent anglais à l’autre semblent parfois ténues, dans la réalité, elles sont perçues comme aussi éloignées que le marseillais et l’accent alsacien.

Pour le bureau de Paris, notre expérience dans le milieu de la voix-off nous a permis de retrouver la voix d’origine en quelques minutes, et nous avons veillé à garder la même direction artistique pour l’enregistrement des nouveaux messages téléphoniques.


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